Nejčastější dotazy

Sběr bodů probíhá s každým nákupem na prodejně nebo na e-shopu.
Za každých 40 Kč v nákupu získáte 1 bod.

Své nasbírané body za nákupy můžete směnit za věrnostní kupony se slevou 10 % na celý nákup, které platí i na již zlevněné zboží.

Věrnostní kupony můžete uplatnit na prodejnách nebo e-shopu.

Lze je kombinovat s dalšími slevami a můžete si tak zlevnit nákup na maximum.

Věrnostní kupony s 10% slevou si snadno vyměníte za své nasbírané body za nákupy.

Za kolik bodů je můžete směnit závisí na Vašem aktuálním věrnostním statusu:
- základní získá věrnostní kupon za 70 bodů,
- stříbrný získá věrnostní kupon za 65 bodů,
- zlatý získá věrnostní kupon za 50 bodů.
Věrnostní kupony můžete použít jak na prodejně, tak na e-shopu. Směnit a uplatnil lze pouze s aktivovaným online účtem.

Věrnostní kupon se slevou 10 % můžete použít na celý nákup*, a to i na zboží v akci. Sleva z kuponu se poskytuje po zohlednění předchozích slev a Vy tak ušetříte ještě více.

* ze zákona nelze uplatnit na počáteční kojeneckou výživu a dále na výdej na prodejnách e-shopů, dále nelze uplatnit na nákup dárkových poukazů, předplacených tel. karet, fotozakázky, výměnu bombiček SodaStream, zboží ve výprodeji a nápoje z automatů.

Ano. Věrnostní kupon směněný na e-shopu můžete uplatnit také na prodejně, po předložení QR kódu kuponu v online účtu s Vaší Teta kartou.

Na jeden nákup lze využít pouze jeden Věrnostní kupon. Ostatní slevové kupony lze v jednom nákupu využít pouze jedenkrát od daného kuponu, pokud není v podmínkách uvedeno jinak. Tedy v nákupu můžete najednou využít více různých kuponů.

Dětský věrnostní program Brouček je určen pro rodiče a zákonné zástupce s dětmi do 5 let. V rámci programu na Vás čeká každoroční narozeninová sleva na celý nákup.

Do programu Brouček můžete registrovat pouze již narozené děti do věku 5 let. U jednoho člena Teta klubu lze maximálně přihlásit 5 dětí po celou dobu členství.
Do tohoto celkového limitu pěti dětí se započítávají všechny děti, které byly kdy přihlášeny – včetně těch, které již dosáhly věku pěti let, nebo byly později odstraněny či vymazány.

V případě zájmu odhlášení dítěte můžete provést v online účtu v sekci "Moje údaje", kde u daného dítěte zvolíte "Odstranit dítě z programu"*. Každé dítě po dovršení věku 5 let je z programu Brouček odhlášeno automaticky.

*Odhlášením nedochází k likvidaci záznamu o účasti v programu. Více zde: Zpracování osobních údajů

Vaši registraci v Teta klubu můžete zrušit v online účtu nebo členství v Teta klubu můžete zrušit vrácením karty osobně na prodejně Teta drogerie.
Mějte prosím na paměti, že pokud zrušíte členství v Teta klubu, nelze tuto akci vrátit zpět. Přijdete tak o všechny výhody spojené s Teta klubem.

Nebo pro zrušení kontaktujte zákaznickou infolinku na čísle +420 296 335 552 (Po-Pá 8:00-16:30h.) nebo e-mailem na info@tetadrogerie.