Nejčastější dotazy

Zaregistrovat se do Teta klubu můžete online ZDE nebo na jakékoliv pobočce Teta drogerie v ČR.

Po potvrzení registrace Vám bude ihned zaslána elektronická Teta karta, kterou můžete ihned používat. V případě zájmu o fyzickou Teta kartu Vám bude vydána na jakékoliv prodejně po předložení elektronické nebo je Vám také k dispozici v online účtu.

Registrace do Teta klubu je zcela zdarma. Registrovat se mohou pouze zákazníci od 15 let.

Aktivace on-line účtu slouží pro zákazníky, kteří nyní už vlastní Teta kartu, ale nemají zřízený online účet na webu www.tetadrogerie.cz.
Díky aktivaci online účtu budete mít na jednom místě Vaše dostupné kupony, účtenky a faktury a také budete moci na e-shopu využívat klubové nabídky, které platí pouze pro přihlášené členy Teta klubu.

Aktivaci on-line účtu provedete ZDE.
Aktivaci provedete vyplněním formuláře a následně proklikem tlačítka v e-mailu, kterým potvrdíte správnost e-mailové adresy. Poté se budete moct přihlásit do online účtu Teta klubu.

Pokud již máte klubovou Teta kartu a nemáte aktivovaný online účet a nedaří se Vám aktivace dokončit, pravděpodobně máte již e-mailovou adresu u jiného účtu Teta klubu. Problém můžete vyřešit se zákaznickou infolinku na čísle +420 296 335 552 (Po-Pá 8:00-16:30h.) nebo e-mailem na info@tetadrogerie.

Při ztrátě fyzické Teta karty můžete zajít na jakoukoliv prodejnu, kde Vám obsluha vydá novou elektronickou Teta kartu. V případě zájmu Vám bude vydána fyzická Teta karta. Při ztrátě a vydání nové Teta karty neztratíte žádné nasbírané body.

Ano. K jednomu účtu můžete mít připojenou plastovou i elektronickou Teta kartu. Používat můžete karty obě, nasbírané body i výhody budete mít na dosah na obou kartách.

Našich věrných zákazníků si vážíme a v rámci Teta klubu nabízíme mnoho výhod:
- slevy a akce na vybrané produkty
- věrnostní kupony se slevou 10 % na celý nákup – platí i na již zlevněné zboží
- speciální osobní kupony a
- účast ve speciálních soutěžích a další akce.
Všechny aktuálně dostupné slevové kupony naleznete po přihlášení v online účtu. Pro plné využití všech výhod věrnostního programu si aktivujte on-line účet.

Bez registrace v Teta klubu nelze využívat všech výhod Teta klubu. Speciální slevy pouze pro členy klubu, speciální slevové kupony, zapojení do soutěží a dalších akcí jsou dostupné pouze pro členy Teta klubu.

Informace a aktuální přehled o stavu bodového konta a věrnostním statusu jsou dostupné:
- po přihlášení ve svém online účtu
- na účtence
- dotazem na personál prodejen

V rámci Teta klubu můžete získat věrnostní status: základní / stříbrný / zlatý.
Čím vyšší status máte, tím dříve se dostanete k věrnostním slevovým kuponům s 10% slevou na celý nákup.
Věrnostní status se počítá za všechny nasbírané body za uplynulých 12 měsíců a aktualizuje se s každým nákupem. To znamená, že pokud jste za celý uplynulý rok při nákupech nasbírali:
- min. 99 bodů získáváte status Základní,
- 100 až 199 bodů získáváte status Stříbrný,
- 200 a více bodů získáváte status Zlatý.