Nejčastější dotazy

Zaregistrovat se do Teta klubu můžete v mobilní aplikaci Teta drogerie, online ZDE nebo na jakékoliv pobočce Teta drogerie v ČR.

Po potvrzení registrace Vám bude ihned zaslána elektronická Teta karta, kterou můžete ihned používat. V případě zájmu o fyzickou Teta kartu Vám bude vydána na jakékoliv prodejně po předložení elektronické nebo je Vám také k dispozici v online účtu.

Registrace do Teta klubu je zcela zdarma. Registrovat se mohou pouze zákazníci od 15 let.

Aktuální přehled o stavu bodového konta a věrnostním statusu najdete v mobilní aplikaci Teta drogerie nebo po přihlášení ve svém online účtu na webu. Informace jsou uvedené také na účtence a můžete se na ně zeptat personálu prodejny.

Ano. Věrnostní kupon směněný na e-shopu (nebo v mobilní aplikaci Teta drogerie) můžete uplatnit také na prodejně, po předložení QR kódu kuponu z online účtu nebo z mobilní aplikaci společně s Vaší Teta kartou.

Na našem webu nebo v mobilní aplikaci si můžete zvolit svou oblíbenou prodejnu - ať již ve své zákaznickém účtu, nebo v mapě prodejen. Tím, že si prodejnu vyberete, automaticky vám u položek budeme ukazovat skladovou zásobu na dané prodejně. Ihned tak víte, jestli si danou položku můžete objednat v režimu Click & Collect. Svou oblíbenou prodejnu můžete kdykoli změnit.

S online účtem a mobilní aplikací máte snadný přehled o svém bodovém kontě, možnost přehledně vidět všechny své nákupy a účtenky na jednom místě. Za klubové ceny na e-shopu a v aplikaci můžete nakupovat pouze jako přihlášený uživatel s online účtem. A také zde uvidíte všechny své dostupné slevové kupony.

Přihlašovací heslo si můžete po přihlášení změnit v online účtu v záložce „Můj účet“ nebo v sekci „O mně“ v mobilní aplikaci Teta drogerie.

V případě, že jste zapomněli přihlašovací heslo, využijte možnost „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce zde.Stejnou možnost naleznete také přímo v mobilní aplikaci na přihlašovací obrazovce.

Mobilní aplikaci Teta drogerie si můžete zdarma stáhnout z App Store nebo Google Play. Po instalaci se přihlaste stejnými údaji jako do svého účtu Teta Klub. Pokud účet ještě nemáte, můžete se přímo v aplikaci zaregistrovat.

Svou zákaznickou kartu Teta Klub najdete na domovské obrazovce aplikace v pravém dolním rohu. Klepnutím na ikonu karty zobrazíte QR kód, kterým se můžete prokázat při nákupu na prodejně.