Nejčastější dotazy

Na stránkách www.tetadrogerie.cz v sekci Teta klub provedete podle jednoduchých instrukcí aktivaci online účtu. Tímto krokem současně odemknete své bodové konto. Mít aktivovaný Teta online účet Vám poskytuje mnoho výhod při správě Vašeho bodového konta (zejména aktuální přehled o historii směny bodů, aktuálním počtu bodů, věrnostním statusu či bodech s blížící se exspirací). Odemknutí můžete provést i přes svůj mobilní telefon jednorázovým zasláním SMS.

Věrnostní kupony s 10% slevou na celý nákup můžete získávat za své nasbírané body (za 50, 65 nebo 80 bodů podle Vašeho věrnostního statusu) přímo v prodejně u pokladny, nebo online na e-shopu.

V jednom nákupu je možné uplatnit pouze jeden věrnostní kupon. Lze je ale výhodně kombinovat s ostatními Teta slevami a kupony. Sleva z tohoto kuponu se poskytuje z cen po zohlednění předchozích slev.

Máte-li na svém bodovém kontě dostatek bodů, na prodejně Vám personál kupon sám aktivně nabídne. Za pomoci personálu provedete směnu bodů za kupon, který ihned uplatníte v nákupu.

Kupon lze za body směnit a uplatnit i na e-shopu Teta. Kupon, který zde směníte, lze také uplatnit pouze zase na e-shopu. Kupon, který směníte v prodejně, lze uplatnit pouze v prodejnách. Na e-shopu můžete směněný kupon použít v nákupu na e-shopu ihned, či kupon získat pro pozdější uplatnění. V tom případě vám bude nahrán do vašeho online účtu ke kuponům.

Věrnostní kupon můžete na prodejně použít na celý nákup a na veškerý sortiment v Teta drogerii. Věrnostní kupon se nevztahuje na nákup dárkových poukazů, předplacených tel. karet, foto zakázky, nápoje z automatu,
výdej z eshopu sleky.cz , počáteční kojenecká mléka. Sleva z tohoto kuponu se poskytuje z cen po zohlednění předchozích slev.

Při uplatnění kuponů dochází k postupnému poskytnutí slev vždy z částky po uplatnění slevy předchozí.

Věrnostní kupony na slevu 10 % na celý nákup nahrazují tuto dřívější trvalou slevu (3–5 % podle typu Vaší původní klubové karty). Zatímco tato sleva byla pouze na neakční zboží, nové věrnostní kupony poskytují roční slevu až 3x vyšší než dříve, platnou na celý nákup včetně již zlevněného zboží v akci.

Teta kartu jsme poslali těm z vás, kteří jste u nás za poslední rok alespoň jednou nakoupili a máme u vás evidovanou správnou zasílací adresu. Pokud Vám i přes to, že toto splňujete, karta do 13.9. nedorazí, obraťte se s dotazem na personál prodejny či TETA infolinku. Kartu Vám na prodejně samozřejmě vyměníme.

Změnu můžete provést ve Vašem online účtu v sekci "Moje údaje" nebo na naší zákaznické lince či e-mailem.