Logo

Jak chráníme osobní údaje

 Na této stránce se dozvíte vše o zpracování osobních údajů, které realizujeme, včetně podrobností o Vašich právech a o způsobu, jak je uplatnit. Bližší informace o jednotlivých zpracováních, o Vašich právech a o způsobech jejich uplatnění naleznete pod odkazy – označeními jednotlivých zpracování osobních údajů.
POVĚŘENEC PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Pověřencem pro ochranu osobních údajů je:
Mgr. Dagmar Morávková, advokát
ev. č. ČAK: 13532
email: poverenecGDPR@pksolvent.cz
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE
Naše zásady používání souborů cookie

KAMEROVÝ SYSTÉM
Kamerový systém

ZÁKAZNICKÁ LINKA DROGERIE TETA
Hovory na zákaznické lince drogerie Teta jsou nahrávány. Důvodem pořizování záznamu hovorů jsou oprávněné zájmy společnosti a volajících. Konkrétně účelem pořizování záznamů je možná reklamace služeb poskytovaných společností zákazníkům, zejména v souvislosti s členstvím ve věrnostním klubu, ověřování správnosti poučení o spotřebitelských právech a zaznamenání uplatnění spotřebitelských práv zákazníky, ověřování správnosti změn údajů v Teta klubu prostřednictvím telefonního hovoru a ověřování správnosti změny nastavení profilových funkcionalit, rovněž jako i zkvalitňování služeb poskytovaných společností volajícím. Záznam je uchováván po dobu 30 dnů.
OCHRANA OZNAMOVATELŮ(whistleblowing)
Společnost je povinným subjektem ve smyslu zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů. Je tudíž povinna zavést vnitřní oznamovací systém pro podávání chráněných oznámení a ustavit příslušnou osobu, která podání přijímá a vyřizuje. Tyto své zákonné povinnosti společnost splnila. V rámci plnění zákonných povinností při přijímání a vyřizování podání příslušnou osobou dochází ke zpracování identifikačních, kontaktních a dalších osobních údajů (zejména údajů o oznamovaném jednání) oznamovatele, oznamovaného a dalších osob, které jsou oznámeným jednáním dotčeny, příp. rozhodných skutečnostech mohou poskytnout svědectví atd. Oznámení a související dokumentace jsou uchovávány v zákonem předepsané evidenci po dobu 5 let ode dne přijetí oznámení. Podrobné informace o zpracování, včetně podrobné informace o Vašich právech a o podmínkách pro jejich uplatnění, stejně jako o způsobu, kterým lze práva uplatnit, jsou dostupné ZDE

Teta prodejny a služby